目からウロコでした。

お客様の気持ち・本音のつかみ方（ログ解析）を教えて頂けたこと、そしてそれを販促物に活かすことで、他社と差別化になることが目からウロコでした。

お客様視点に立つということは、具体的にどういうことなのか、分かり、とても勉強になりました。ありがとうございました。