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Takao's Ownd

選択肢を与える‼️

2015.07.19 01:52

これも伝え方のテクニックですね✨ 

例えば

カウンセリングにて

カラーカットの予約の方に対して…


カラーとカットのカウンセリングが終わって最後に決まり文句の様に、

『トリートはいかがですか❓』


と言われる方、多いかと思いますが、

結構、断られるケースの方が多いかと思います!!


商品の品揃えやお客様との人間関係などは別にして、少しの工夫で受け入れられる可能性がグンとUPします❗️

正に伝え方による効果が変わります❗️


「トリートメントはいかがですか❓」



『カラーのモチを良くするトリートメントとパサつきを抑えて艶を出すトリートメントとありますが、いかがですか❓』


に変えてみて下さい。


トリートメントの前に来る、言い回しは何でも構いませんのでお店のオススメトリートメントの特徴で🆗です!


質問の違い分かりますか⁉️


『トリートメントいかがですか❓』

だとするか、しないかの2択です。


提案した質問だと

選択肢が先にあり、する程で話が進んでいるのでしないを選択しにくくなっています!


コレは人の心理をついた質問方法なので必ず効果出ます‼️


更に、


語尾に【ありがとうございます】を追加するだけで更に効果UPします❗️


お礼は後から伝えるという固定概念を

外さないと、先に言うのに抵抗あるかとは思いますが…(^^)


是非❗️

トライしてみて下さい(^^)✨

3〜4割、効果出るかと思いますよ❗️



人は感謝されると喜びを感じ、それを返さなくてはと考えます❗️


そして


本人に選んで頂く事で、

押し売りされた感はカナリ無くなるかと思います‼️


【自分で選択したから納得】

に捉えやすくなりますね(^^)


トランプマジックにも使われる

テクニック🌟


飲食店でも、最後に店員さんから…


『デザートいかがですか❓』


より


『バニラアイスかメロンシャーベットありますがいかがですか❓』


の方が親切かつ頼みやすいですよね(^^)


【伝え方で伝わり方も変わる‼️】

ウチのオススメサロンです(^^)


沢山の御来店、心よりお待ちしておりますm(_ _)✨

LUXBE 難波店

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