ビジネスマナー。この時何という？
皆さんこんにちは☆彡
就職活動を終えると“正しい敬語”や“ビジネスマナー”を意識する機会がどうしても
減ってしまうと思います。
そこで今回は7月30日に掲載した『～正しく覚えよう～間違いやすい敬語』に続き、
敬語に関するクイズです！
＜第1問＞上司や先輩に質問・報告したいことがあります。何と声をかける？
模範解答は…「今お時間いただいてもよろしいでしょうか。」です。
まずは相手が今、話せる・聞ける状況かどうかの確認が必須です☝
また、その際＜何の件なのか＞も伝えられるとgood◎
【例：明日の会議の件で相談があるのですが、今お時間いただいてもよろしいでしょうか】
用件を伝えることで聞き手が急ぎと判断して今聞くか、
「○○分後に声かけて！」など別途時間を取るのか、判断材料になります☆
＜第2問＞電話対応の中で「明日」は何と言う？
「簡単！“あす”でしょ？」と思った方！きっと多いと思います…が、電話対応では少し違います。
正解は…「みょうにち」です。
「あす」は「あした」よりは丁寧ですが、電話対応ではさらに丁寧な「みょうにち」を使います。
対になる「昨日」は、「さくじつ」と言います！
セットで覚えておくと良いですね◎
＜第3問＞電話やメールでお客様とやり取りをする時、一言目に何という？
模範解答は…「いつもお世話になっております」です。
ここで気を付けたいのは、似ている表現の「お世話様です」という言葉です！
一見、「お世話様です」も丁寧に思えますが…
「ご苦労様」というニュアンスが含まれているためお客様や目上の方には使いません。
“ご苦労様”という言葉については、過去の記事で触れているので
復習したい方はぜひチェックしてみて下さい★
今回は3問出題しました！
いかがでしたでしょうか？
今までに使ったことのない言葉遣いは、最初は違和感があるかもしれません💦
そして敬語には『これだけが正解！』というものがありません。
こんな時どんな言い回しをするのだろう？と日常の中で疑問を持ち、
今からたくさんの敬語に触れてみてはいかがでしょうか(^^)/