Epub télécharger des livres gratuits
Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social pan Nicolas Scohy
Caractéristiques
- Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social
- Nicolas Scohy
- Nb. de pages: 197
- Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
- ISBN: 9782850863615
- Editeur: ESF Editeur
- Date de parution: 2019
Epub télécharger des livres gratuits Prévenir et résoudre les conflits au travail dans le secteur social et médico-social (Litterature Francaise)
Overview
Comment traiter la spécificité des conflits au travail dans le secteur social et médico-social ? Ecart entre travail prescrit et travail réel, charge émotionnelle induite par les missions imparties pour accueillir un public vulnérable et difficile, organisations du travail soumises au changement, problème d'identité au travail, évaluation de la qualité du travail entre professionnels sont autant de sources de conflits à gérer pour la direction des établissements et services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS).
Dans cet ouvrage concret, l'auteur : - livre d'abord un questionnement d'autodiagnostic pour identifier ses ressentis, ses émotions et attitudes avant de prétendre résoudre au mieux un conflit au travail ; - enseigne les causes psychologiques des conflits comme les causes relevant de l'organisation du travail dans un but de prévention ; - propose une méthode de communication bienveillante et efficace, et de gestion de conflit concrète à travers notamment plusieurs modes de concertation.
A jour des dernières évolutions juridiques, cette troisième édition est enrichie d'éléments d'analyse du manque de moyens et d'effectifs dénoncés par certains professionnels. Elle propose également de nouveaux outils pour faciliter à la fois le respect des règles et renforcer la motivation, que ce soit par un management bienveillant, par des temps de régulation en équipe ou encore l'éthique et l'adoption d'une charte des valeurs sur les engagements.
Rédigé dans une visée opérationnelle, ce livre alterne exposés synthétiques, cas concrets et fiches outils pour offrir, aux cadres et directeurs des établissements et services du secteur, les connaissances indispensables et les conseils utiles afin de prévenir et résoudre les conflits au travail.
ePub recommandé: Descargas de libros mp3 gratis en línea EM DIUEN FLETXA 9788417847098 ePub in Spanish link, Libros de audio descargables gratis en línea EL MAESTRO Y MARGARITA (ED. 50 ANIVERSARIO) download pdf, Libro de ingles para descargar gratis EL JILGUERO download link, Free download pdf ebook CPT Changes 2020 / Edition 1 9781622029006 in English read pdf, Books online to download for free The Curse of Bigness: Antitrust in the New Gilded Age ePub by Tim Wu (English Edition) 9780999745465 pdf, Epub livres télécharger ipad Phobos Tome 3 pdf, Free iphone audio books download The Healing Organization: Awakening the Conscience of Business to Help Save the World DJVU MOBI FB2 by Raj Sisodia, Michael J. Gelb 9780814439814 in English read pdf, Descargas de libros electrónicos gratis. REY (TRILOGÍA MOUNT 1) 9788416076734 in Spanish pdf, Libro de descargas para iPod gratis LA SONATA DEL SILENCIO de PALOMA SANCHEZ-GARNICA PDF RTF in Spanish download pdf,