お客様側と美容室側のすれ違い

初めましての方は是非こちらをご覧下さい（＾ω＾）

石川プロフィールブログ

今日ネットをいじっててヤフー知恵袋に出ていたお話でちょっと考えさせられるお話があったのと、

最近ちょこちょこあったうちのサロンでの例がリンクしたのでちょっとご紹介を。

実はこれ思っている方も多いのではないでしょうか？？

予約の電話やホットペッパービューティーなどでカットの予約をして

当日ご来店した時に

パーマやカラーを追加したくなったからメニューを追加してもいいんですか？

ってお話

ヤフー知恵袋には

メニューを追加をお願いしたら一方的に断られて逆ギレされました。。

って書いてました。

まぁ色んな状況があるにせよ切ない話ですねorz

そして僕の

パーマやカラーを追加したくなったらメニューを追加してもいいんですか？

に対しての見解を。

もちろん大丈夫です！！

ただお席の関係上次のご予約のお客様がつまってしまったりしてしまう場合もあるので極力やらせていただく努力はするんですが、出来ない場合も出てきてしまう事もあります。。

出来る時と出来ない時が出てきてしまうのでタイミング次第になってしまうのです。

じゃぁそんな時はどうすればいいのか？

カラーやパーマなどの追加メニューを悩んでいたりする場合は予約の時に是非その旨を伝えてもらい

相談

ってゆう形でご予約時間をとってもらう事をオススメしてます（＾ω＾）

プラスになってお断りをして出来ないよりも相談分でとっていたメニューや時間がマイナスになって余裕を持った予約の方がお客様側も美容室側もお互い助かるのかなと。

もちろんそうゆうご予約でとってくださるお客様もたくさんいらっしゃいます！

けど中には相談って申し訳ないな。

って思って気を使ってしまうお客様もいるとの事です。

そうゆう美容室お客様あるある

お客様側と美容室側で結構色んなすれ違いパターンもあるかと思いますので気になりましたら是非色々と聞いて下さいませ(・ω・)ノ

明日も暑そうですがどしどしお待ちしてます(・ω・)ノ