7月を振り返って
2016.07.29 11:38
幸せは誰が運んでくるのか？
答えは、顧客 お客様
勉強会やら、セミナーやら、経営塾やら
これうちのスタッフに為になるなーって思うのと
これは、うちのお客様が喜ぶなーの方が正解
弊社の経営理念のお客様満足に
お客様の笑顔が私達の願いである
て事は
お客様の笑顔が貰える学びでないと駄目だし
スタッフが非協力的だったら
理念についてとことん話し合うべき
そこは、トップダウンで協力して頂く
トップダウンとワンマン経営は全然違う
トップダウンとワンマン経営の違い
従業員に飯を食わせてもらってると感じるのがトップダウン
従業員に飯を食わせてもらってないと感じるのがワンマン経営
なので仁義を切る
従業員にわかるまで問いて協力して頂く
自然性、可燃性、不燃性はここで差が出る
まずは、トップが心を高めなければ