雑誌の連載スタートしました

コンタクトセンターの業界専門誌、月刊「コールセンタージャパン」の11月号から約4年ぶりに連載を開始しました。

タイトルは・・・

問題解決のプロが教えるコールセンター「相談広場」

です！

是非、ご覧頂ければと思います。

コールセンタージャパン・ドットコムは、CRM／コールセンター構築・運営のための専門サイトです | コールセンタージャパン 2020年11月号（10月20日発売）