1443.チーフ会(2)

百貨店別の売上集中度に関して「パレートの法則」が働いているか社内の数字を調べると、20%ではなくほぼ30%であることがわかりました。エスティローダーでは「70対30の法則」だとわかり、30%にあたる上位50店舗のチーフを対象に「チーフ会」をつくりました。「チーフ会」のメンバーは6か月ごとに集合教育を実施することにしました。