1445.チーフ会(4)

社内を活性化するには、前向きな「競争心」を起こすことが必要だと判断し、最初のチーフ会は、会議室の席順を売上順位に並べました。東地区の伊勢丹新宿店と西地区の阪急梅田本店が騎馬戦のように相対する席順をつくりました。会議室に入室するチーフを見ていると、席の配置をみて、すぐに意図をつかんだようで一瞬チーフの間で緊張感が走ったようでした。このシステムは競争相手を社内にもとめた工夫で、各自の競争相手が誰だか一目瞭然。方法に関して陰で批判する人間がいましたが、そのまま押し通しました。やがて、競争の厳しさを前向きにとらえてくれるようになったので、配置を学校形式にしてトップのチーフに最前列に座ってもらうように修正しました。