組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書)

によって 樋口 晴彦

3.6 5つ星のうち（26人の読者）

組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書)本ダウンロード - 内容紹介 JR西日本、JAL、雪印…… 「これは、ちょっとまずい！」と思ったことを そのままにしてませんか “ほんのささいなミス”から起きた重大事故、事件を徹底解剖！ 《内容の一部》 ●JR西日本脱線事故の原因 ●「ほんのちょっとしたこと」が積み重なると ●過去の教訓を忘れた日航と雪印 ●アウトソーシングが引き起こした美浜原発事故 ●「コンコルドの誤り」とは ●対応のタイミング—松下電器と参天製薬の差 ●相次ぐ不正経理事件は、なぜ起きる ●有能な社員ほどチェックせよ ●和歌山カレー事件と女子中学生のレポート ■「これは、ちょっとまずい！」ことから重大な危機が JR西日本脱線事故、過去の教訓を忘れた雪印や日本航空……。大きな事故や大事件の陰には、ほんのささいなミスが潜（ひそ）んでいる。小さなミスの見逃し、先送り、ベテランならではの慣れからくる慢心、コスト削減一本槍で安全の手抜き、成果主義のみに陥った組織の崩壊。いま、あらゆる分野で綻（ほころ）びが生じている。近年、「失敗学」という言葉が普及しつつある。これまでの失敗学は、技術工学の分野で研究が進められてきたが、いまは文科系の世界にもその必要性が問われている。本書は、マネジメントの分野に着目して、組織の中で人はなぜミスを犯すのかを分析し、リスク管理の教訓を探ろうとするものである。「これは、ちょっとまずい！」豊富な実例集である。 内容（「BOOK」データベースより） JR西日本脱線事故、過去の教訓を忘れた雪印や日本航空…。大きな事故や大事件の陰には、ほんのささいなミスが潜んでいる。小さなミスの見逃し、先送り、ベテランならではの慣れからくる慢心、コスト削減一本槍で安全の手抜き、成果主義のみに陥った組織の崩壊。いま、あらゆる分野で綻びが生じている。近年、「失敗学」という言葉が普及しつつある。これまでの失敗学は、技術工学の分野で研究が進められてきたが、いまは文科系の世界にもその必要性が問われている。本書は、マネジメントの分野に着目して、組織の中で人はなぜミスを犯すのかを分析し、リスク管理の教訓を探ろうとするものである。「これは、ちょっとまずい!」豊富な実例集である。 商品の説明をすべて表示する

組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書)の詳細

本のタイトル

組織行動の「まずい!!」学―どうして失敗が繰り返されるのか (祥伝社新書)

作者

樋口 晴彦

ISBN-10

4396110448

発売日

2006/6/1

カテゴリ

本

ファイル名

組織行動の-まずい-学-どうして失敗が繰り返されるのか-祥伝社新書.pdf

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会社や組織には通常なんらかの危機管理、品質保証システムやマニュアルが存在します。にも関わらずそれらを大きく外れる事件が起きてしまう一因は、そのシステムが現実と乖離していることでしょう。システムの構築にあたっては、現場の意見が反映されなければいけないし、もしそうでなくとも定期的に見直し・更新されるようになっている必要があると思います。東海村ＪＣＯでは、絶対に事故が起きないようなマニュアルが存在していたにも関わらず、「作業効率化」の名目によって数年にわたり徐々に改悪されました。品質は顧客の要求を満たすという意味で考えられますが、「作業効率化」の結果として事故が起き、かえって顧客に被害を与える結果となってしまいました。身近にもよくありそうなことです。文庫としては充分な内容だと思いますが、事件についてもう少し詳しく知りたいと感じたので星４つとしました。