人間関係が楽になる 気づかい&マナー事典

によって 真山 美雪

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ペーパーバック : 224ページ ページ
作者 : 真山 美雪
出版社 : 池田書店 (2016/10/15)
コレクション : 本
ISBN-10 : 426217462X
フォーマット : 単行本
発行日 : 2016/10/15
平均的な顧客フィードバック : 4 5つ星のうち（1人の読者)
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国際CAとして世界のVIPや皇室フライトを経験された真山美雪さん今回の新刊は・・人間関係が楽になる気づかい＆マナー辞典 ですこれまで 『マナー 』と聞くと少し堅苦しい印象？があったのですが、書籍の〈はじめに〉で「大切なのは相手の立場に立って、どうしたら相手は幸せな気持ちになるかを考えること」(要旨)とありマナーの本質とは「相手への気遣い」とあり目からウロコでした。そしてマナーは、「お金では買えない貴重な財産」とも・・この書籍は序章からら第6章で構成され序章 からマナーで人間関係が楽になる！第1章 あいさつと身だしなみ基本のマナー第2章 仕事力アップ！ 職場でのマナー第3章 会話下手でも大丈夫！話し方のマナー第4章 印象アップ！電話メールをマナー第5章 信頼度アップ！お客様対応のマナー第6章 人間関係が深まる今冠婚葬祭とお付き合いのマナーで構成されていますまた、章を挟んでのコラムも秀逸！なかでも『プラスのセルフトークで心を軽くする！これでストレス撃退！』 は肩の力がスッと抜けてホントに心が楽に軽くになりました。是非お見逃しなく（笑）書籍の大きさはコンパクトながら沢山の「相手への気づかい」が詰め込まれていて新社会人または改めてマナーを学びたいひとには格好の書籍で『プレゼント』にもおススメです(自分も早速プレゼント用に購入しました 笑)