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宮崎市美容室 hair make no.8's Ownd

価値判断できてる?朝活より

2016.08.20 23:24

QPS

これわかりますか?

ネットで調べればすぐわかりますが笑



Q      クオリティ

P       プライス

S       サービス


昔勉強した言葉で、物や品質の価値を判断するときに用いるものです。

QPSがバランスよく

△正三角形の場合

私は満足してリピートしようと思います。



ぜひ、エイトが△正三角形じゃない場合はお叱りのお言葉をくださいね💕

まだ、なってませんが笑



本に書いてあった例文では、

高いご飯屋さんに言ったときに


〜てか、あの接客ないよなぁ〜〜

〜てか、お店きたないし〜

〜てか、あの定員さんの髪型、服装なに?

〜てか、あの料理美味しかった?盛り付けは?


このあとにくる言葉

みんな一緒ですよね

〜高いお金払ってんのに〜〜✌️


そして、口コミが広まり紹介リピートも減少・・・見事🎉暇暇で倒産まっしぐらなお店ができあがります。


こわっ💦

これは自分を分析できてなくてお店のQPSがプライスに関してバランスがとれてない状態。


アンバランスは、慣れやエゴ・自己不分析・おごりなどから崩れ始めます。


自分はできてるからなどといい一切のおごりをすてもっともっとQPSについて勉強していかなきゃなと思います。





エイトの目指す人の中にもある

謙虚

な姿勢が大切だな〜〜


私達の仕事は、お客様あってのお仕事です。それを忘れずに頑張らなきゃな💕


美容師は

QPSSかな

最後のSが本当に大事❣️


出来てない人が多いなぁ〜笑



朝活終了‼️


今日も頑張りまーす🤗