どこに相談したらいいんだろう？

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＡ様がお越しくださいました。

若いカップルでお越しいただき、お話を伺ったところ、

お婆様が元々住んでおられ、いまは親御さんがお住まいの木造２階建てのお家をリフォームしてお住まいになるご計画とのことでした。

ご計画物件の築年数は３０年とのことでしたが、１年半ほど空き家にされていた期間もあり

年数の割には傷み具合が気になっていらっしゃるということ、

また耐震性やシロアリの被害なども気になるため、しっかりチェックしておきたいというご意向でした。

間取りについても変えていくことをお考えでいらっしゃいましたが、

そもそもどういったところに相談すべきかも分からず、

そんな中、リフォームコンパスを見つけていただいた、というお話でした。

大掛かりなリフォームを考える場合、

皆様が直面する問題が、「これってどこに相談したらいいんだろう？」という疑問です。

リフォーム会社自体は本当に数多く存在しているのですが、

自分の家に合ったリフォームを提案してくれるものかどうか、

ネットの情報だけでは判断がなかなかできません。

また、部分的なリフォームの様に、顧客の要望が明確な場合には対応ができても、

いざ暮らし方や今後の建物のことを考えて、など提案型のリフォームというのは

できる会社は非常に限られているともいえるのです。

Ａ様にはそういった業界の事情をご説明させていただいた上で、

今後のお二人の生活についてやデザイン的な部分での提案力と

施工面での安心感につながる技術力などを元に、６社のご案内をさせていただきました。

一旦その時点では検討されるということで持ち帰られましたが、

数日後、あらためて３社のご紹介をさせていただくことができました。

Ａ様はお帰りになられる際、「とても勉強になりました！」と

これまでモヤモヤしていたものが無くなったように晴れやな笑顔を見せてくださいました。

ぜひ、今後のお二人が楽しい毎日を送っていただける様な、

素敵なリフォームにしていただきたいと心から思いました。

また何か気になることなどが出てきましたら、すぐに連絡くださいね。

Ａ様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura