お客様へお伝えしたいこと

＊焼き菓子通販全般、クッキー缶やオーダー品のご予約について＊

いつもcocokaraをご利用いただきありがとうございます😊

当店では、全てひとつひとつ手作りで焼き菓子やパン、お弁当をお作りしています。

今年に入り、おかげさまで例年よりたくさんのお客様にご利用いただき、とても嬉しいです！ありがとうございます🤗

焼き菓子通販も、ご自宅でのお楽しみや贈り物など、様々な用途にご利用いただき感謝です✨

12月が近付きますと、当店もお菓子屋さんさながらの繁忙期へとさしかかります🎅🏻

焼き菓子通販や、店頭でのクッキー缶のご予約につきましては、お渡しやお送りするまで10日ほどお日にちをいただいております。

少々ご不便をおかけしますが、みなさまに気持ちよくご利用いただくため、製造可能な日数をご案内させていただいております。

短納期のご希望でお日にち指定をいただくことが増えてまいりましたが、大変申し訳ございません。

先にご注文いただき、お待ちいただいているお客様より順次お作りさせていただいておりますので、ご希望に添えない場合がございます。

また、通販サイトは24時間ご注文を受け付けておりますが、お問い合わせへのお返事は、深夜のご連絡や営業中にすぐにお返しできないタイミングもございます。

遅くとも2〜3日以内にはお返事させていただきますので、少しお返しするまでのタイムラグをお許しくださいませ🙇💦

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あまりこういうお願いごとは書きたくなかったのですが、とくに通販ではお顔が見えないからか、心が痛む対応を受けることもあり😢改めてお伝えさせていただきました。

全てのオーダー、日々の営業に心を込めてひとつひとつお作りさせていただいております😌

これからもおいしくたのしいひとときをお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、よろしくお願いいたします🤗