先日は下総中山店のスタイリスト[アキ]がカウンセリング講習をしてくれました！

前日は家で１人で話す練習をしてたみたいです︎☺︎

人前で話すの苦手なので見習わねば！

[カウンセリング]

GULGULでは新規のお客様にカウンセリングシートを使い、しっかりお悩み解決をしてます！！

当たり前だけどメチャクチャ大事ですよね！

「くせが気になるんですよ〜」

「毛先のダメージが〜」

「頭皮が〜」

など、色んなお客様の悩みがある中

さらに！

さらにさらに！！！

深くお話を聞く＼_(･ω･`)ｺﾚ重要！

• どのへんのクセが、どう気になるのか
• 毛先のダメージなのか、全体なのか。さらにダメージがあることで、どう生活に支障をきたしてるのか
• 頭皮がベタつくのか、かゆいのか、抜け毛が気になるのか。それはいつからなのか

等々、こと細く聞いてこそプロ！！

美容師たるもの聞き上手にならなければ！

１番最初に

「今日はどうしますか？」

では無く

[今日はどうなさいました？？]

ってフレーズの方がお客様も悩みを話しやすくなるみたいでφ(ﾟДﾟ )ﾌﾑﾌﾑ…

今は全国のコンビニの数は5万件！

に対して美容室の数は…

230000件！！！

半端ないですねww

その中でも僕にやってもらいたい！って言ってくれるお客様の為に、カウンセリングからしっかり見つめ直していきたいと思います！！

では！