コミニケーションスキル

コミニケーションスキルを上げる為に

有効なモノとして

リフレーミングというモノがあります。

人は、さまざまなモノの見方、視点を通して

出来事を体験します

モノの見方、視点の事を『フレーム』といい

そのフレームを変える事を

『リフレーミング』と言います。

コミニケーションで大切な事は

相手を否定しない事

その上で新しく見方を提示する事が可能なテクニックがリフレーミングです。

『例としては』

意志が弱い　→   柔軟性が高い

うるさい　→  明るい

冷たい　→  冷静

ルーズ　→  おおらか

消極的　→  控えめな

失敗　→  学び

細かい　→ 良く気がつく

厳しい　→  責任感がある

口が軽い　→  裏表がない

怒られた　→  期待されている

わがまま　→   自分の意思を持っている

などなど、たくさんありますよね♫

要は、その出来事自体は変わらないのですが

フレームを変えると受け止め方が変わるという事です。

あなたの言葉を、周りの人が聞いた時に

あなたの事をどのように思うのか？

それによって、

どんな影響がうまれるだろうか?

言葉の使い方一つで

交渉や人間関係が大きく変わってしまうなら

あなたはどちらに変換していきますか?

営業力より影響力

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