信用から信頼して頂けられる関係性

当院は今で７年目になりますが、すでに５年近く通われている患者さんが、いらっしゃいます。

ご家族皆さんでご来院下さっていて、当院を信頼して頂いています。

最初は奥様の足のケガ。足首のケガで完全治癒までお手伝いさせて頂きました。

そのあとは、息子さん。サッカーをして高校最後まで４年間受診されました。

本人である患者さんは、毎月定期的にご来院下さり、仕事場が変わられたり、生活スタイルが変化しても月に一度のメンテナンスは欠かさずされていました。

先日、今年最後のご来院で、

「来年も、〇〇家を宜しくお願いします！」

と仰っていただき、大変光栄で嬉しい気持ちでした。

最初は、信用して、

今では信頼して頂いています。

その関係性を築き、積み重ねていくことが私たちの糧となり、喜びにも繋がっていきます。

これから、来年にかけても、その信頼を崩すことなく更に良い診療を提供できるよう、スタッフ皆んなで取り組んでいきたいと思います。

信頼され続けられる院、私たちでいたいと思う、そんなお話でした。

※我が家のクリスマス飾り🎄

　患者さんからプレゼントして貰ったサンタさん。もう子ども大喜びです(^^)

月森