1608.カウンター内の人事問題(1)

6. カウンター内の人事問題

フラッグシップ以外の百貨店ではブランド正社員と百貨店社員が一緒に働いています。また、ブランド正社員の中には非正社員の新人も含まれているので、全く外からは判別できません。大雑把ですが、全国の20%のカウンターが百貨店社員のみ、30%が混在、そして残りの50%がブランド社員になります。ブランド正社員と百貨店社員の間には給与面で格差があるので、給与を話題として取り上げることができません。しかしそれ以外の面ではすべて公明公平に処遇したことが、百貨店社員にとっては高い動機づけとなり売上に貢献してくれました。