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経営論としては大変参考になり、教科書的な一冊。経営論も正論で、7社のベストプラクティスも大変参考になる。特に「顧客満足さえも社員満足の実践の手段」とする某社の経営論は面白い。残念なのは、文章中の表現が難しく、「先生」が書いたという印象が否めない点。中小企業の経営者がこの本の顧客だとすれば、顧客の立場への配慮がほしい。また、タイトルから想像するのはSOHOや小規模企業をイメージするが、内容的にはある程度の規模の企業をベストプラクティスとしてあげているので、タイトルと一致していないのが残念。