大阪府吹田市 お顔そり美容法『F22シェービングスクール』認定講師 中野宏美

既存のお客様を大切に♪^_^

2020.12.29 15:51


今年はコロナで始まりコロナで終わる

あなたはこの一年

どんな一年でしたか?


お顔そり美容法

認定講師 中野宏美です😊


私にとってこの一年は

コロナによって 沢山の既存のお客様に

支えられて成り立っている


そのことを 1番感じた年でした✨



実は コロナでこの一年

一度もチラシを打てませんでした。

新規集客はしなかったのです。



そして、こんな時だから

出来たこともありました


それは お客様と繋がりたい!と思い

始めたのは、ニュースレター✨



今、自分に出来ることは

これしかない! 


とりあえず やってみよう!と



その思いが お客様に通じたのか 

お客様にあたたかい言葉を掛けて会話が増えたり、私のことを身近に感じて下さったり、


それだけではなく 営業効果としては

来店周期が短くなられたり

ニュースレターでお知らせしたメニューや商品をご購入頂いたり

そして何よりもコロナ禍でも

毎月沢山のお客様にご来店いただきました💖



これまで 新規集客にしか

力を入れていなかった自分に



ニュースレターは

既存のお客様と繋がりが

いかに大切で価値あるものかを教えてくれました💖



正直、サロンワークに加えて

少し仕事が増え 手間もかかりますが

お客様のお顔を思い浮かべながらの

ニュースレター作成は

私自身もお客様を身近に感じ

とても 楽しい時間です♪


ちなみに私は

毎月来店される方や 当店をご贔屓に

して頂いてる特別なお客様100人程度に

1か月半に1度 封書で送らせて頂いてます😊



お客様とのコミュニケーションが

苦手と思う方は 本当にオススメです❣️




さて 今年もあと2日

もう曜日の感覚はありません 笑

最後まで 大好きなお仕事頑張りまーす💪😁