不良流出ゼロ達成でお客様の信頼を勝ち取った！

テーマ：中国 SMT基板組み立て工場の品質改善、出荷検査ラインの設定

■ 時期　2006年~2007年

■ 改善要望　顧客流出クレーム多発、不良の流出防止対策

■ 問題点　作業ミス多発、検査漏れの問題判明

■ 解決方向　作業者教育認定制度創設、出荷検査ライン新設

■ 導入手法　正しいFTA分析/正しいなぜなぜ分析/体系的4M変更管理/信賞必罰制度

品質対策の結果、約半年間で、流出不良率は目標の100PPM以下を達成することができました。

お客様の声 　不良が激減したため、納入先より大変喜ばれ、信頼を取り戻すことができました。大変感謝しております。