モノと情報の流れの見える化と業務手順書作成

テーマ：業務マニュアル（チェックリスト）作成による業務の見える化と改善

■ 時期　2020年8月~2020年11月

■ 改善要望　業務の見える化と、作業標準を整備し、ミスを撲滅したい

■ 問題点　業務の流れ（モノと情報の流れ）が見えない。しくみが整備されていない

■ 解決方向　モノと情報の流れ図を作成し見える化、業務チェックリスト作成と運用ルールを決める

■ 導入手法　モノと情報の流れ図、グループディスカッション、業務チェックリスト

お客様の声

　今まで、グループでディスカッションする機会が少なかったため、今回、他部門の業務が理解できたことは有意義だった。また業務チェックリストが運用できるようになり、仕事の手順が明確になった。