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hair resort maroso

きちんとした美容師に出逢って頂きたい❗

2016.09.16 15:10

写真は全く関係ありません(^^;

マローソはこのような店内です(^-^)


実は、。

とても残念な事がありました。

顧客のお客様からのご紹介で、50代の新規のお客様にご来店頂きました。

ご来店時のスタイルは肩に着かない長さのボブです。

クセをお持ちの髪質なので約3ヶ月に1度のペースで縮毛矯正をされていて、ヘアカラーを定期的にされています。

元々の髪の太さはやや細めなうえに、加齢による髪のハリ、コシが弱くなっている状態でした。


残念だったことはこのお客様の髪のダメージ度合いが酷すぎたこと。


髪をみて、少し触らせてもらっただけである程度想像できましたが、確認のため【どんな感じで施術されてきたのか?】を聞くと、

『毎回毛先まで薬剤をつけての縮毛矯正・毎回毛先まで薬剤を塗ってのヘアカラー』

やっぱり。。。。

一概には言えませんが、髪質が細いうえに加齢でハリ、コシがなくなり始めている髪に【毎回毛先まで薬剤をつける】とどうなるのか?


、、、、、、、

答えはお客様の髪にでています。


バサバサとツヤがなく広がる毛先。濡れるとトロンとなり今にも切れそうな毛先。

信用して通っていた美容師にこんな状態にされたお客様の気持ちはどうなんでしょう。

縮毛矯正を当てるメリットは乾かすだけで毛先が収まって楽になるはずなのに、、、

毛先がバサついてまとまらないから毎日毎日スタイリングでがんばって毛先をまとめる大変さ、かかる時間はどれ程ご苦労されていたのでしょうか。

本当に・・・・・


この状態を担当者はどう思っていたのでしょう。

恐らく、いや、確実にダメージの状態に気付いているはずです。

【毛先まで薬剤をつけるとロング料金いただけるから、うちの薬剤は優しいから傷まない、こうなると思わなかった、気付かなかった】などがあるのかもしれませんが

僕からしたらどの答えもありえません。

 


美容室は本来《キレイに・美しく》なる場所です。

このお客様にはマローソに半年~10ヶ月通って頂けると必ずキレイな状態に出来ますよ❗とお伝えさせて頂きました。しかし、そのためには《ホームカラーはしない、ホームケアをする、縮毛矯正は当店でしかしない》などの条件付きではありますが、守って頂くとかなり現状より改善できます❗二人三脚で改善に向けて取り組んでいきたいです。


【マローソに通うと髪が綺麗になる】

うちはそういうヘアサロンでありたいです。

そして皆様にはマローソではなくても、大切な髪の毛を✨きちんと施術してくれる美容師✨に出逢って頂きたいです。