【SCHOOL OF WACK】「スケートボード」販売中止に関するお詫びおよびご返金のご案内
「SCHOOL OF WACK」の一部会場(名古屋PARCO、福岡PARCO、心斎橋PARCO)とパルコオンラインストアにて受注販売をしておりました「スケートボード」に関して、
新型コロナウイルスの感染拡大の影響で納期遅延ならびに、生産時に重大な印刷不備が発覚した為、対応方法を検討してまいりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大の影響が今もなお継続する中、十分な生産管理が困難かつ不安定な状況も踏まえ、再生産は現実的ではないという結論に至りました。
関係各社とも協議を重ねた結果、残念ながら当該商品を発売中止とさせていただくこととなりました。
ご購入いただいたお客様につきましては、長らくお待ちただいたにも関わらず、このような事態を招いてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当該商品をご購入いただいたすべてのお客様に対して、商品代金を全額ご返金させていただきますので、下記ご案内事項をご確認ください。
記
■該当商品 :SCHOOL OF WACK スケートボード(全8種)
■不備内容 :多重転写加工による印刷不良
■受注販売期間 :パルコオンラインストア(2020年10月23日(土)~11月8日(日))
名古屋PARCO(2020年10月3日(土)~10月18日(日))
福岡PARCO(2020年10月23日(金)~11月8日(日))
心斎橋PARCO(2020年12月12日(土)~12月27日(日))
■対応方法 :ご購入いただいたすべてのお客様に対して、商品代金を全額ご返金させていただきます。
■ご返金方法
当該商品をご購入いただきました皆様には、2021年1月26日(火)~1月27日(水)の間にメールにて順次ご連絡させていただきます。
※万が一、メールが届かない場合は大変お手数ではありますが、以下のお問い合わせ窓口までご連絡をいただけますと幸いです。
<本件に関するお問い合わせ窓口>
株式会社Juice内 パルコ「SCHOOL OF WACK スケートボード」お問い合わせ窓口
営業時間:月曜日~金曜日10:00~18:00(土・日・祝日をのぞきます)
メール:order-net@juice-inc.jp
電話:03-5957-7135
※お客様からのお問い合わせには順次ご対応いたしますが、窓口の混雑状況によってご返信までお時間を頂戴する場合がございます。
この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます
2021年1月25日
株式会社パルコ