★名前を名乗らない営業電話

いつもご覧いただきありがとうございます

今日は「名前をなのらない営業電話」と
題してお送りいたします。

昨日の記事よりライトですから
ご安心くださいませ。。。


今日、以前何度もかかってきた
同じ電話番号からコールが。。。


私：「はい。お待たせいたしました。」

相手：「もしもし、ＡＤＳＬの件ですが。。。（無言）」

私：「うちは結構です」

相手：ガチャン（電話を切る）


最近多くないですか？　

この手の電話。


先日も、この電話番号だったので、
こんな会話をしました。


私：「ハイ。お待たせいたしました」

相手：「ＡＤＳＬの件ですが。。。」

私：「そちらどちら様ですか？」

相手：「○○○（プロバイダー名）です」

私：「○○のどなたなんです？」

相手：「では、結構です。」

電話を切る。


以前、プロバイダーの顧客情報が
流出しているので、恐らくそのリストを
元のかけているのではないか？
そう思っています。


先日も「○○の代理店の××（会社名）です」


IT時代になり、
注意しないと
危ない時代になりました。


私もネットショップを
経営しているだけに
お客様に不安のない対応を
心がけています！


営業電話ならば。。。


「まずは相手に会社名と
ご自身のお名前を
しっかりと聞き取れる
スピードで。。。」


電話対応の基本ですね！


しかし。。。

それがいかがわしい電話なら
早口＆名乗らないのが
セオリーなのかもしれません。。。


年末も近いですので。。。


皆様もお気をつけくださいませ。