【部下の教育」“やり方を知っている”と“できる”の違いが分からない社員！？

ご覧いただきありがとうございます


キズカス　カンパニーの加藤です。



今日は・・・


『“仕事のやり方を知っている”と“仕事ができる”　この違いが分からない人！』


と題してお送りいたします。




先日、クライアント先の部長さんとの会話で

「知っていると、できるは違う」

の話になりました。



皆さんの中にも、会社に入社して、上司や先輩から


こんなことを言われたことがあるのではないでしょうか？





例えば、職場でのこんなやり取りです。


上司：「○○の仕事をお願したいんだけど、いいかな？」


部下：「はい。○○なら、前日□□さんがやっているのを見ていたので、知ってます」


上司：「あ。そう。だったら大丈夫だね！　頼むよ」


部下：「はい。分かりました」



しばらく経って、仕事の進行状況を確認しにきました。


上司：「さっきお願していた仕事。どうかな？」


部下：「あ！　すみません。出来てません」


上司：「え？　なんで出来ていないの」


部下：「□□さんがいなかったんで、分からなかったんです！」


上司：「分からないんなら、頼んだ時に“はい”と答えないでくれる」


部下：「だって、できるか？できないか？　確認しなかったのは、上司のアナタですよね（怒）」


上司：「（唖然）・・・。もういいや！」




最後は・・・


できるか？できないか？　確認しなかった、上司が悪い！



結局、上司がその責任をかぶらなければいけません。



このやり取りを、上司が悪いと取る人もいれば、


部下が悪いと取る人もいると思います。




これは、どこの職場でもあるお話です。




「（自分で）やったことがある」

と

「やっている人を見ていたので、自分は出来る（はず）」


とは意味が全く違うんですが、


“自分はできる”と勘違いする人が、実に多いのが現実。




このやり取りで、やめてしまう人もいますから、


教える側に立っている人は、今一度ご注意くださいませ！