【英語部】カウンセリングで使う英会話

美容室の接客で使える英会話を紹介する英語部です。 

 インバウンドのお客様がいつ来ても大丈夫なように備えておきましょう！  

こんにちは！

今回はより実際のサロンワークで使える会話をご紹介します。 

サロンで重要なコミュニケーションといえば・・・それは、カウンセリングですよね？ 

今回はカウンセリングで使える英会話をご紹介しましょう！ 

絶対に覚えたい３つの質問

カウンセリングで重要になってくるお客様への質問文をご紹介します。

この３つの文章だけは覚えておきましょう！

今日はどんなスタイルになりたいですか？

What style do you want to be today?? 

前回はいつ頃美容室に行きましたか？

When was the last time you got your hair done??

髪の毛について気になることありますか？

Do you have any concerns about your hair??

大きく分けてこんなような質問から今日作り上げるスタイルを話合うといいでしょう！

 また、返答に応じてより具体的に聞き出せればベストです！ 

髪質についての英単語

それでは、ここで髪のタイプ別の英単語を少し紹介します。

お客様にお伝えしたり、言われたときに分かるようにしておくとBESTです！

乾燥毛：dry hair 

枝毛：split ends 

切れ毛：breakage 

猫っ毛：fine hair 

硬毛：coarse hair 

くせ毛：wavy hair 

猫っ毛はcat hairではないので注意！

英語と和声英語は違うことが多いのでしっかり覚えておかないと外国の方には通じません。

通じないだけならいいですが、全然違う印象で伝わることもあります。

気を付けましょう！

日本語と同様に英語の言葉です。なのでしっかり覚えなければいけません。

ただし、本を読むだけではストレスになる方もいると思います。

そんな時は、好きな映画や音楽などで映像で覚えたり聞いて覚えたりするとストレスなく覚えられると思うので、試してみて下さい。