コミュニケーションを分解、4つのビジネススキル

こんにちは。

コミュニケーション力はビジネスや対人関係で広く求められます。

ではコミュニケーション力とは、どのようなスキルを示すのでしょうか。

ビジネスで求められるコミュニケーションスキルは4つあります。

1つ目は、コーチングスキル。

部下や同僚の能力を引き出し伸ばす、長期的な目標設定を自らが気付き行うよう導きます。

同じ目線で個別対応が基本で継続性が重要です。

2つ目は、カウセリングスキルです。

悩みを解決に導きます。

マイナスの問題点をプラスに変換し、モチベーションを引き出します。

3つ目は、ティーチングスキルです。

指導して教えることで、知らなかった事象を解決に導きます。一方向なため、大人数に適し、即効性があります。

4つ目は、コンサルティングスキルです。

相手の知らない部分を補いプラスに変換し、成果にダイレクトに結びつけます。

部下に知識がない場合は、コーチングとティーチングを組み合わせるのが効果的です。

この4つをマスターしして、対人関係にお役立てください。