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お客様へのDM

2016.10.07 15:07

どうも


よこいです




今日は1日暇でした


予約表にも

ゆとりがあり


1日の中に空いている時間ができます



そんなときは

お客様へのDMを書きます!





ちょっとオシャレな

秋用のDM


おハガキです



もうそろそろカット周期かな?


という方にむけて

毎月書くようにしています




ここで

いつも疑問に思うこと


これは

一般の方にむけてですが


ぶっちゃけ

DMってどうなの?!




ポストがパンパンになって迷惑


なんじゃないかとか


見ないで捨てる


んじゃないかとか


もう行くつもり無かったのにハガキがきて困る


とか


思ってるんじゃないかなー

って

書きながら思うこともしばしばあります


これは

美容師って一度は思ったことあるのでは?



でも

実際DMをお出しすると


結構な割合で

ハガキが来たのできました〜


ご来店される方多いんですよねー




僕の友人も

髪切るタイミングを把握しておいてくれて助かる


とか言ってくれたりします




実際僕も

まだ美容師じゃなかった頃


DMをもらって

メッセージ付きだったのでなんとなく嬉しかった記憶があります



迷惑な人もいれば


嬉しい人もいるんですかねー




それでも

DMを頼りにしてくれている方や


しばらくお会いできてない方への


コミュニケーションのツールの一環のような感覚で書いています



もちろんひとりひとりへ手書きです





ぼくもそうですが


美容師のDMは


大切なお客様への想いを込めて


書いて送っています



迷惑な方も嬉しい方も

一度だけでも目を通していただけると嬉しいです



365日のうち

僕たちがお客様に会えるのは

だいたい6日くらい


それ以外の日でも

僕たちやAZURA本山というお店を

思い出してもらえる


温もりのある

アナログツール

DM



明日も

そろそろお会いしたいなと思うお客様へ気持ちを込めたDMを書いていきます




そんなぼくはというと


何かの会員になったときは

DMを送っていいですかの欄には

迷わずNOを選択します



てへぺろっ