No22「KIKU」

＊「聞く」と「聴く」、英語ではどちらも「listen」でOK。

日本語の「聞く」と「聴く」は違った意味を持ちます。

自然と耳に入ってくる場合は「聞く」。

注意深く耳を傾ける場合には「聴く」となります。

人間関係やビジネスシーンでは、相手の話に耳を傾けて「聴く」ことが

とても重要です。

故に、「傾聞」という言葉は存在せず、「傾聴」となるわけですね。

「傾聴」とは「耳」「目」「心」を傾けて真摯な姿勢で相手の話を聴く

コミュニケーション・スキルです。

私たちキャリアコンサルタントも、クライエントとの面談においては、

「傾聴」の姿勢は最も重要であり、信頼関係（ラポール）構築の第一歩と

とらえていますし、日々ブラッシュアップを心がけています。