美容室に行く時に髪型が決まっていない
2017.07.26 15:00
「何も決めて来てなくて・・・」
全然OKです!
むしろバチッと決めて来られる
お客様の方が少ない様に思います。
なんとな~くで全然OK!
頭の中にあるイメージを
言葉にする事って
本当に難しい事だと思うんですよね。
特に、お客様からすれば
髪型についての会話自体を
毎日する訳でもないし
髪型に関するボキャブラリーも
多くないですよね。。
だからこそ、
美容師がいろんな言葉を使って
『お客様の想いを引き出す』
これがカウンセリングの時間。
もしかしたら
「お客様自身も気付いていなかった事」
が見つかる事だってありますからね。
何も決まっていなくたって・・・
いっぱいわがままを言って下さいね!
それが美容室で失敗しない為には
大事な要素のひとつでもありますからね!
またね!