これだ…この新しい風を待っていたんだ
2016.10.13 22:48
おはようございます。
新丸子武蔵小杉moon代表の兵頭です。
さて昨日は、待ちに待ったレッスン日でした！
誰のレッスン？？かって？？
そうです。
来年春に入社する新メンバーです！
moonでは、入社前に…
【シャンプー】
【教育の心得】
【社会人としての最低限のマナー】
シャンプーと、この2つの項目を心に焼き付けさせて頂いてます！
シャンプーに関しては入社して出来るだけ早い段階でお客様に直接接して欲しいからです。
どうです…この幸せそうな顏…
シャンプーレッスンと言いつつも僕の中で大切なのは残りの２つ【教育の心得】と【社会人としての最低限のマナー】
内容はとても単純な事です。
【教育の心得】
教えて貰えるのが当たり前って思わないように。（めっちゃ教えるけど）
教えて貰える事に感謝する様に（こっちは教えさせて貰ってる事に感謝）
聞くときは相手の目を見てうなずく様に（どこかで聞いたような）
聞くときは自分のフィルターに通して解釈しない様に（どこかで…）
練習後の清掃は練習前より綺麗に
【社会人としての最低限のマナー】
出社してきた時にスタッフ一人ひとりに目を見て笑顔で「〇〇さんおはようございます」とあいさつ！
練習見てくれる人には「〇〇さん今日は練習よろしくお願いします」
練習後の「〇〇さんありがとうございました」
退社時も一人ひとりに「お疲れ様でした！お先に失礼します」と言う！
営業中の練習なのでスタッフの「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」の掛け声があったらお客様の方を向いて言う！
です。
本当に当たり前の事です。
でも僕はこれが出来なくて辛い思いをした人を何人も見てきたし逆も沢山見た。
人って中々変わる事が出来ないのですが…
あるんです。
変われる瞬間が。
僕はその１つが学生から社会人になった瞬間だと思ってます。
その瞬間に誰もが分かってる様な事でもしっかり理由を説明して教える事が大切かな？？と。
そんな貴重な想いをさせてくれた新メンバーに感謝！
共に成長しようね！
名前と顔はまだまだシークレットで！
ってか…
シークレットにするつもりなかったのですが…
写メ撮ってた伊藤に画像頂戴って言ったら…
これが帰ってきた…
このちゃぶ台事件の詳細は後ほど…
ではまた。