店長のに必要な事とは??
こんにちは(^ν^)
新小岩で個室型美容室GULGULの店長をやっている見崎陽慶です!
ちなみにこの写真はハロウィンパーティーでは無くて、本八幡店の店長の石川のサプライズ結婚祝いパーティーの時の写真です!
僕はこの仮面をかぶって駆けつけた石川店長に絡むという大役を果たしましたw
結果は大成功で終わったのでよかったです‼️
さて、
昨日お客様をお見送りしている時に通りかかりの方がGULGULのお店を見上げながらこんな事を言っていました!
『ここも長いよなぁ〜〜』
ってw
GULGUL新小岩店がオープンして気が付いたら8年7ヵ月。
周辺に住まわれている方はこんな風に思っている方もいるんだなぁとしみじみ思いました。
正直嬉しいですよね!
来た事無い方でも昔からGULGULを知っている方がいる事が。
でも僕はやっとスタートラインに立てたんだけどなぁって思っています。
僕が店長になって3年半が経ちました。
最初の1年以上はこう思ってました。
とりあえず自分が1番売り上げを出して、お店の売り上げを上げてやるって!
その結果僕が店長になった1年間は売り上げがマイナスになっていました。
でもなんで売り上げが下がっているのかはわからなかったんです。
今までと同じようにやって来てなんでだろうって。
これなんですよね‼️
結果現状維持は衰退していくって事です。
そして2年目は1年目よりも上がったけども、僕が店長になる前の年よりも下がっていました。
当時はくやしかったんですけど、今思えばくやしがるほど頑張ってたのか??
って自分で思いますw
そして今期はGULGUL新小岩店史上最高の成績を残す事が出来ました‼️
店長として大事なことは
指名数が多い
売り上げが高い
リピート率が高い
クリエイティブに強い
店販が沢山売れる
スタッフからの信頼がある
など色々あると思いますが、
今はこう思います‼️
どれだけスタッフみんなを巻き込めるか!
と今は思います。
結果今言った事は全部必要な事なんですけど!
レセプションが店長のお店もあるし、アシスタントが店長のお店もあって、
そんなお店が成功している事も事実です。
そして今は、お店の成長はもちろんの事、会社の成長が1番だと思っています。
ちょうど今GULGULでは将来幹部を目指しているアシスタント、スタイリストが1日副店長、店長をやるという試みをやっております!
昨日はアシスタントリーダーのサブローが1日店長をやりました!
まさかの最後には飲み物までご馳走してくれちゃう店長でした‼️
ただ、髪の毛を切る事が出来なくてもサブローは店長としてスタッフを巻き込む事が出来たので1日だけですが、売り上げも上げることが出来ました‼️
もちろん反省点もありますがw
これが店長の僕にとっても勉強になる1日になりました。
客観的に店長の姿を見る事が出来るんですからね。
よりよい会社になれるようにもっと勉強していかなくてはですね!
明日は千葉のカリスマジャイアン美容師こと、鈴木さんに会いに行くのでとっても楽しみです‼️
沢山吸収して勉強して来ます( ̄^ ̄)ゞ