はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ(MarkeZine BOOKS) 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性

によって 加藤 希尊

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はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ(MarkeZine BOOKS) 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性の詳細

本のタイトル : はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ(MarkeZine BOOKS) 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性

作者 : 加藤 希尊

ISBN-10 : 4798153753

発売日 : 2018/9/25

カテゴリ : 本

ファイル名 : はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ-markezine-books-顧客視点-で考えるビジネスの課題と可能性.pdf

以下は はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ(MarkeZine BOOKS) 「顧客視点」で考えるビジネスの課題と可能性 の最も正直なレビューです。 この本を読んだり購入したりする場合は、これを検討してください。

具体的な進め方が載っていて参考になりました。ただ、ファシリテーターのスキルが高い前提で書かれているためトレーニング、ファシリテーションの経験のない人がそのまま実践すると事故に遭うパターンな印象です。