自惚れ
2021.03.07 14:45
先日 Birthへご来店頂いたお客様から
大変ありがたいお言葉、ご指摘をレビューより頂きました。
大変ご不快なお気持ちにさせてしまった
との内容に スタッフ共々はじめに謝罪させて頂かなければいけないところですが アカウント名からは どなたかわからないために 失礼とは存じますが この場をお借りして謝罪させて頂きます
全て店主である私の自惚れによるものと反省しております 大変申し訳ありませんでした
声が震えるほど 足が震えるほど怖い思いをさせてしまったにも関わらず 別の日にもご来店頂け 更にまた不快な思いやトラウマなってしまうような事をしてしまった事は 申し訳ありませんでした の一言では許して頂けるものとは思ってはおりませんが ご指摘頂いた事をもう一度スタッフと共に話し合い改めていきたいと思っております。
ただ一つ許して頂きたいのは
ドアを開けさせて頂くのは お帰りの際にもう一度手指消毒して頂いたお客様が そのままドアノブ等に触らずに安心してお帰り頂ける様に との想いがございます これからはタイミングなど十分気をつけますので ご理解頂けたらと思います。