2015/11/26の障害について

2015/11/26に発生した障害についてご報告いたします。

多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。

■期間：2015年11月26日（木）16：40頃～17：06頃

■内容：一時的にサービスの速度が低下。

■原因：データセンター回線が一時的に不安定になったため。

2015-11-26 17:55

原因特定し、サービスは正常にご利用いただけます。

原因：データセンター回線が一時的に不安定になったため。

※この障害によりお客様のデータに影響はございません。

この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

17:15

一時的にシステム負荷が上昇したため、サービスの速度が低下しておりましたが、現在は正常です。 原因は調査中です。

17:00

現在Shop（赤ペンギン）の起動に時間が掛かっている状態です。

原因は現在調査中。 障害解消にむけ作業中です。

大変御迷惑をおかけしております。

詳細につきましては、順次報告させていただきます。