2015/07/14～2015/07/15の障害について

2015/7/14に発生した障害についてご報告いたします。

多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。

■期間：2015年7月14日（火） 23：00頃 ～ 2015年7月15日（水） 10：46頃

■内容：売上通知メール/顧客検索メール/web予約　等メール送信に関連する機能

■原因：アプリケーションサーバーのメンテナンスによるシステムの不具合が原因

■対処：サーバープログラムの更新で改善

2015-7-15 10:46

メール送信の障害は復旧致しました。現在サービスは正常にご利用いただけます。

この度は、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

10:30

昨日のアプリケーションサーバーのメンテナンスによるシステムの不具合で、メール送信機能が停止していたことが判明。原因を特定し、現在作業中です。

多大なるご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

10:06

現在ソフトからメール送信ができない現象が発生しております。原因は現在調査中。 障害解消にむけ作業中です。 大変御迷惑をおかけしております。 詳細につきましては、順次報告させていただきます。