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A.Nakamura

最後は人柄なんだろうな

2016.11.08 00:47

昨日の休みを使い、やっとiPhone7手に入れました!

それを機に今までお世話になったSoftbankからauに!

20Gのプランにも代えて、ばっちり乗り換え。

乗り換えがこんなにも大変だとは…

なんだかんだ10年近くSoftbankだったけど、正直!接客と電話対応苦手でした、というか押しが強い!同じ接客業としては見習いたい営業姿勢ではあったけど、ちょっと自分には強すぎたかな?


ということでお客様に紹介していただいたauショップへ

プランの説明やらくだらない質問やらに丁寧に答えていただき…なんかたくさんもらっちゃいました

iPadはそういうプランにしたからだけど、なんか1000円も変わらないしいっかな的な。他に充電器、ライトニングケーブル、スマホカバー、などなど…くれるというので一番高いやつもらい、なんかauウォレットのポイント大量に?たぶん3万円分くらいもらった気がする…



なによりSoftbankの時と違ってわからないままのことがなかったです!

というのも、実は昨日発覚したことなんですが、Softbank解約時に…


携帯の契約2台してたことが発覚し、さらに知らないうちに7Gプランから5Gプランになっていたことも発覚し…


自分の知識と情報不足が悪いんですが、昨今ニュースとかでも見る、情弱が食い物にされるというのを目の当たりに…


そんなこんなもありながらちょっとSoftbankを信用できない状態だったので、auのスタッフさんには助かりました!

たぶん、スタッフさんにはノルマとかもあるんだろうけど、わかんないままゴリ押しされても困るので、なんで必要なのか、しっかり説明してもらえたので、即決でした!


念願の割れてないiPhoneだし、iPodも、大切に使っていきます。