こんにちは♪アイサス
こんにちは♪
ショートスタイル美容師JUNYAです☆
最近ブログをサボっております( ´_ゝ`)
ブログを書き始めてすごく実感している事があるのですが、
それは、
色々なモノやコトに
アンテナを張るようになった
と言う事です。
そして、見た、聞いた情報をそのまま鵜呑みにしないで、仕組みや成り立ちや意図を考えるようになりました。
そんな所からも、ブログ始めてよかったかなーと、
、、、、そんなブログ始めて良かった感想文みたいになりましたが、
今日はそんな僕のアンテナに引っかかったモノを一つ美容業界に置き換えて考えてみました。
美容師なので、髪の話ですが、
ご自分の髪、どうされてますか?
「髪の管理は専属美容師に任せる☆」
と言う方もたくさんいらっしゃって頂いておりますが、
自己プロデュースできる
と言う方が非常に増えてきたんじゃないでしょうか。
自分で服や髪をどうするか、知っている、決まっている。
現在のネット社会でこれだけ大量の情報が溢れていれば、それを参考に
自分で考える、出来る、知っている
が増えてくるのは必然的な事だと思います、
お客様は自分で情報をサーチ(調べて)して、購入前に既に決まっているらしいです。
これを、某企業がネット社会の消費者行動のモデルとしています。
AISAS(アイサス)
Attention(注目)→ Interest(関心)→ Search(検索)→ Action(購買)→ Share(情報共有) の頭文字を取ったもので、インターネット普及後の時代の消費者による購買行動を説明するモデル。
ブログなどのSNSはA.l注目や関心、興味などにあたるのかなと、
そして、僕が思う美容師にとってとても重要になって来るのが、
アイサスのSの部分
Search(検索)
だと思います。
これは、ひと昔前は美容師側の仕事であり、特権でした。
ディーラーやメーカーしか、知り得ない最新の情報を、
美容師が仲介して、そしてお客様に提供する。
「美容に関わるモノ、コトに関して、美容師が1番詳しい」
と言うのが当たり前だったのです。
なので、消費者(お客様)はお店の存在を知って、興味がわけば、
ひとまずそのお店に行ってみる。
と言う行動意欲があったんだと思います。
しかしインターネットが主流の現在、
その行動の前には必ず「調べる」と言う行為があります。
お客様は事前に知っているんです。
あとは、お店が調べた通りかどうかを「確かめに行く」だけです。
そして、気に入ったらアイサスの最後のS.シェア(おすすめする)
「やっぱり私のセンスは間違ってなかった。」
この流れです。
この流れの中で美容師が出来ることって、、、。
もはや美容師でさえも最新の美容情報をネットで調べる時代です。
おそらく、ネットに書いてないような、そして、お客様のためになるような情報を持っている美容師は一握りいるかどうかだと思います。
今の我々美容師が持っている情報は、ほぼネットで出て来るのではないでしょうか。
もう、いち美容師が最新、流行と情報を追いかけても追いつけない時代に来てしまっている気がします。
それでも、それを追って、流れに置いていかれないように必死に食らいついて、そしてその中でも常に最新を探すのも、
流行と深く関わりある美容師の仕事なんだと思います。
もうすでに下調べ(サーチ)して、色々な情報を知ってしまっているお客様に美容師は何が出来るのか、
例えば、
サロン専売、プロフェッショナル専用のトリートメントがAmazonで低価格で購入出来てしまう今の時代に、どうやってサロンでトリートメントをして頂くのか、、。
本当にもっと色々な事に興味、関心を持って自分の分野の範囲外にもアンテナを張って考えて行かないと、
本当に普通の美容師は食べて行けなくなる日が近づいて来ている。
忙しい時期の対策をどうするか。
ではなく、
暇な時期がなくなるように、忙しい時期に何をするのか。
を考えて行かなければ、決して人気店として、人気美容師としては生き残って行けない。
美容業界最大の繁忙期12月、
この月の売り上げどうこうではなくて、
その先の閑散になりうる1月2月の対策、さらにその先を考えなければ、、
ずっと繁忙期、閑散期に振り回される負のスパイラルからは抜け出せないんだよ。
しっかり考えて行かねば( ´_ゝ`)
ちょっと話ずれましたね( ̄▽ ̄)
12月の美容室繁忙期前にちょっと自己啓発に浸ってみました☆