こんばんは。

三ノ輪 美容・理容複合 ユニセックスサロン

 LUCIDO STYLE Chrysantheme

（ルシードスタイル クリザンテーム）

吉江です。

お客様を覚えるということ

お客様を覚えていないで

ホスピタリティーは上がらない

そこに心は無いから

それでは迎え入れられないんだと。

例えば

お客様がご来店時に覚えていれば

（あ！〇〇様だ！！）

『こんにちはー！！』ニコっ！って。

お電話の際も覚えていれば

声でわかったりして、『いつもお世話になってます』や『こんにちはー』など。

そこでお客様の名前や担当スタイリスト、メニューまでもがわかっていたら

パーフェクト💯ですね！！

スタイリストは自分のお客様は

覚えてて当たり前くらいに

長く勤めている人も覚えているべき

でも、入ったばかりの新人さんはしょうがないのだろうか？

答えはノーですね。

ある意味ではお客様あっての僕たちなわけですからね。

こちらが常連さんに顔や名前を覚えていただくよりも先に

こちらがお客様を覚えられるような仕組みや努力が必要ですね。

誰だっていつも上記のようにおもてなしされたら嬉しいですから。

僕もサロンにいらしたお客様は全て覚えられるようになんか工夫していこうと思います。

僕らはいつどこで会っても挨拶できるサロンスタッフであるように

では。

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