伝えたい相手は誰ですか？はとても重要

こんばんは。

メッセージコンシェルジュ（になりたい^_^）tamkyoです。

人前で話すのは苦手、という人はたくさんいます。

私も以前は嫌で嫌でたまりませんでした。

コールセンタのオペレータ経験、その後のオペレータ育成経験から伝え方の工夫がわかり出した頃から、この人にはこう伝えよう。この場面ではこう伝えた方がいい。

と考えられるようになり、伝える力を少しづつつけていきました。

伝える力を味方にすることで、人前で話すことが苦（苦痛）ではなく、楽（楽しい）に

なりました。

今、伝えることが苦で仕方ない、自信がない、と思っているあなたが伝える力に気づき、この苦から解放されることを願って、ブログで私の経験を発信しようと思いました。

伝えるのが苦だと思っている場合 まず『伝えるのが苦手な相手』を考えてみて下さい。

『伝えるのが苦手な相手』ということに集中して考えてみて下さい。

上司？先輩？プレゼンや会議など多勢の前？配偶者？子供？

色々思い浮かんだかと思います。

この人だけ、と相手が限定してる人もいれば

家族以外はみんな苦手、上司は問題ないけど、とにかく

多勢の前での発言がたまらなく苦手、という人もいると

思います。

伝えるのが苦手な相手がわかったら、次に『なぜその相手だと伝えるのが苦手なのか？』

を考えてみて下さい。

これは相手ごとに考えてみて下さい。

例えば

苦手な相手は『上司』

理由は『わかってくれない』『否定から入る』など。

苦手なのは『思春期の息子』

理由は『話を聞いてくれない』『何か伝えると機嫌が

悪くなる』など。

まずは伝えるのが苦手な『相手』と『理由』を洗い出してみて下さい。

案外深く考えなかったポイントだと思います。

私はここに気づくとここら始まりました。

次回は相手と理由の分析、深堀りにいきます。

ここまで記事を読んで頂きありがとうございます。