「GRAND SLAM NIGHT/2020年3月14日」チケットの払い戻しのお願い
先般ご案内させて頂きました通り、2021年6月19日に開催予定の「GRAND SLAM NIGHT/2020年3月14日の再延期公演」の開催方法変更に伴い、イープラスにて販売した「GRAND SLAM NIGHT/2020年3月14日」のチケットを全て払い戻しとさせて頂きます。
尚、ご来場者数を見直したうえで、新たに「GRAND SLAM NIGHT」2days公演として、MORE FIRE HERE 実行委員会にて再販売(メール予約)致します。
お手数お掛け致しますが、下記のいずれかの方法で、お手持ちの「GRAND SLAM NIGHT/2020年3月14日」のチケットをお返しくださいますようお願い申し上げます。
＊イープラスwebサイトでの払い戻し情報更新は4月15日となります。
【払い戻し受付期間】
2021年 4 月 16日 (金) ～ 5 月 31 日 ( 月 ) 消印有効( 郵送の場合 )
（１）チケットを郵便でお返し頂く場合
→チケットを下記手順で郵送願います。
＜チケットの郵送方法＞
「取りまとめたチケット」及び「希望払戻先情報」を記入したメモを封筒に入れてください。
「希望払戻先情報」メモには下記項目を記載願います。
・氏名
・住所
・電話番号
・金融機関名 ( ネットバンクも指定可 )
・支店名
・口座番号
・口座名義 ( カナ )
＜郵送先＞
〒 150-6005
東京都渋谷区恵比寿 4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 5 階
株式会社イープラス カスタマーフロント部
GRAND SLAM NIGHT 係宛
＊所定の払い戻し期間内に、郵便局から特定記録郵便で返送してください。
＊一旦郵送代はご負担ください。特定記録郵便代 ( 上限300 円 ) は払い戻し金額に含まれます。
＜ご返金について＞
＊指定口座に払い戻し金額を振り込み致します。
＊ご返金は、チケット返送から約 1 か月～ 1 か月半のお時間を頂きます。
＊振込状況は、通帳記帳などよりご確認ください。
＜払い戻し内容＞
【配送で受け取られたチケット】
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・配送+システム手数料
・特定記録郵便代(上限300円)
【コンビニエンスストアで発券されたチケット】
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・システム手数料
・店頭発券手数料
・特定記録郵便代(上限300円)
（２）チケットを｢発券された店舗｣へお返し頂く場合
→チケットを発券した店舗へお持ちください。
①所定の払い戻し期間内に、払い戻し対象のチケットを発券した店舗へお持ちください。
＊発券した店舗でないと手続きできません。発券店をチケット券面で確認してください。
＊払い戻し開始初日は、午前 10 時から手続き可能です。
↓
② レジでチケットを店員に渡し、払い戻し額を現金でお受け取りください。
＊チケットを渡す際、公演延期による払い戻しであることを伝えてください。
＜払い戻し内容＞
・チケット代金
・サービス料(プレオーダーなどで頂戴した場合のみ)
・システム手数料
・店頭発券手数料
＜ご注意事項＞
コンビニエンスストア店頭では、諸事情により払い戻しをお断りさせて頂く場合があります。
その場合は「郵送での払い戻し」をご利用頂きますようお願い致します。
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詳しくは、イープラス・オフィシャルサイトの
「公演中止 払戻方法確認チャート」より払い戻し方法をご確認下さい。
→公演中止 払戻方法確認チャート
https://eplus.jp/sf/refund1
以上、よろしくお願い申し上げます。
MORE FIRE HERE 実行委員会