なんでもかんでも『ハラスメント』つけやがって！

少し前にハラスメントに関する話をした。

今回もそんな話になりそうだ…

これ読んでもらいたい。

テルハラ。

なんだそれ！

ここからは是非を問わず、

俺ハラ的意見を述べる！

新入社員への電話対応は『テルハラ』

まず電話対応の練習をしたか、してないかにもよるが、

入っていきなり電話出ろ！っはちょっとおかしい。

しっかり電話対応ができるまで練習させるのは、上司の務め。

その上で電話にでるのが怖い…

じゃあ、君は何ができるの？っと言いたい。

『対応できなかったときの焦りが怖い』

対応できるまで、焦らなくなるまで練習しよう！

『ミスが許されないプレッシャーがある』

電話対応だけではないのだ、

君がこれから歩んでいく社会人の道のりはミスが許されないのだ。

しかし、ミスは誰にでもある。ミスは許されないが恐れていては前に進めない。

『相手の会社名を聞き取れず、自社の社員の名前と顔も一致しない。誰に取り次げばいいのかわからない。』

相手の会社名が聞きとれない時はあるよなぁ。そんな時は落ち着いてもう一度お伺いしよう。大丈夫。

自社の社員と名前は一致させろ！

何百人もいる会社なら仕方ないかもしれないが、

これから一緒に働く上司、仲間の事は覚えろ！

電話対応する前に覚えろ！

『○○さんにお願いします』というくだりが面倒くさい。

もう辞めろ！

電話対応のない会社に転職をすすめる。

電話に出る事が新入社員の仕事とはおもわないが、

一つ一つやれる事を積み重ねてやっと一人前になっていくんだよ。

なんでもいきなりできるヤツはいないんだよ。

社会人22年目のおじさんも、

まだまだやれる事を探して、

もう一つ階段を上がって行こうと思ってる。

頑張ろうぜ！新入社員達！

言い事言った風に書いたけど、

これがハラスメントだったりするんだよなぁ。