絹のように触る
2016.11.29 13:34
イイニクの日だからといってそこそこな肉を買ってお酒を飲んだら残すは睡眠のみw
どーも。名古屋のヘアサロンhairlogyの曽我です。
今日はご紹介で来てくれ女性のお客様が今まで通っていたサロンの事を話してくれました。
その方はナチュラルめな服装で派手ではなく、物腰柔らかい大人女性でしたが当時友人の紹介でまぁまぁなコンサバな方が集まるサロンに通っていたそうです。
僕は意外だつたのでその事を伝えてどうしてそこに通ったのか聞きました。
すると
「担当の方が凄く丁寧で。」
「髪を触るのも絹を触るような感じで触るんです。」
確かに触り方で性格出ると思います。
自分がそこまでのレベルかというと疑問です。
また
「ホスピタリティも凄くて美味しいランチを探してるって言ったら調べてリスト化してみせてくれる。」
1.2個出すことはできても
わざわざリストにするって凄い。
僕の中で
さらに接客の質を高めるのは
「サプライズ」
だと思っていて相手が気づいてないこと、予想してない事をしてさらに喜ばせる！
喜びは倍以上。
サプライズ、大事ですねー((* ´艸｀))
ではまた！