星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則

によって 中沢 康彦

3.8 5つ星のうち（92人の読者）

星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 epubダウンロード無料 - 内容紹介 「答えはいつも本にある！」 2010年から売れ続けるブックガイドの決定版！ 星野佳路代表が実践する名著30冊を大公開！ ビジネスリーダー必読の経営書。そのエッセンスと実践事例がこの1冊でわかる！ ―同業他社と差別化し、混戦から抜け出すために必要な教科書は？ ―コスト競争力を高め、同時に顧客満足度も引き上げるために役立つ教科書は？ ―部下のやる気を引き出して、現場のミスを減らすために役立つ教科書は？ 軽井沢の老舗温泉旅館から、日本各地でリゾート施設を運営する企業へと飛躍した 星野リゾート。その成長の背景には、星野佳路社長が実践した「教書通りの経営」 がある。本書は、星野社長が戦略やマーケティング、リーダーシップの参考にした ネタ本30冊と、それらの本から学んだ理論の実践事例を一挙に紹介する。 「課題に直面するたびに、私は教科書を探し、読み、解決する方法を考えてきた。 それは今も変わらない」――第1部「星野佳路社長が語る教科書の生かし方」より ＜星野佳路代表が実践する名著＞ 『競争の戦略』（マイケル・E・ポーター著） 『コトラーのマーケティング・マネジメント 基本編』（フィリップ・コトラー著） 『The Myth of Excellence 』（ Fred Crawford , Ryan Mathews 著） 『売れるもマーケ 当たるもマーケ マーケティング22 の法則』（アル・ライズ、ジャック・トラウト著） 『いかに「サービス」を収益化するか』（DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー編集部編・訳） 『真実の瞬間』（ヤン・カールソン著） 『ONE to ONE マーケティング』（ドン・ペパーズ、マーサ・ロジャーズ著） 『ブランド・エクイティ戦略』（デービッド・A・アーカー著） 『ビジョナリー・カンパニー』（ジェームズ・C・コリンズ、ジェリー・I・ポラス著） 『1分間顧客サービス』（ケン・ブランチャード著） 『1分間エンパワーメント』（ケン・ブランチャード、J・P・カルロス、A・ランドルフ著） ＜目次＞ ・星野佳路社長が語る教科書の生かし方 ・教科書通りの戦略 ・教科書通りのマーケティング ・教科書通りのリーダーシップ ・教科書通りに人を鍛える 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 中沢/康彦 1966年生まれ。慶応義塾大学経済学部卒業。新聞社記者を経て日経BP社に入社。「日経ビジネス」記者などを経て、現在、「日経トップリーダー」副編集長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則の詳細

本のタイトル : 星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則

作者 : 中沢 康彦

ISBN-10 : 4822264114

発売日 : 2010/4/15

カテゴリ : 本

ファイル名 : 星野リゾートの教科書-サービスと利益-両立の法則.pdf

ファイルサイズ : 18.53 (現在のサーバー速度は29.04 Mbpsです

以下は、星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則に関する最も有用なレビューの一部です。 この本を購入する/読むことを決定する前にこれを検討することができます。

知人に勧められて購入した一冊です。とても読みやすく、星野リゾートさんがどのようにして生まれたのかよくわかりました。印象的だったのは、経営学の書籍の役立て方、本の選び方です。理論がこれほどまでに役立つのかと実感しました。ただ、紹介されている書籍がよく知られたものであまり新鮮には感じられません。他にも取り上げるべきものがありそうなので星４つとしています。