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ストーリーテリングが経営を変える―組織変革の新しい鍵
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詳細
- タイトル: ストーリーテリングが経営を変える―組織変革の新しい鍵 de John Seely Brown
- ISBN: 4495376012
- ファイル名: ストーリーテリングが経営を変える-組織変革の新しい鍵.pdf
- 発売日: 2007/09
- ページ数: 251ページ ページ
- 出版社: John Seely Brown
平均的な顧客フィードバック : 3.7 5つ星のうち(1人の読者)
ファイル名 : ストーリーテリングが経営を変える-組織変革の新しい鍵.pdf (サーバー速度18.95 Mbps)
ファイルサイズ : 29.96 MB
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ストーリーテリングが経営を変える―組織変革の新しい鍵 mobiダウンロード - 著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より) 高橋/正泰 博士(経営学)。最終学歴、明治大学大学院経営学研究科博士後期課程単位取得。小樽商科大学商学部教授を経て、明治大学経営学部教授。1993年3月~1994年6月カリフォルニア大学ロサンゼルス校経営大学院(The John E.Anderson Graduate School of Management at UCLA)客員研究員。専門分野、経営組織論、経営学 高井/俊次 最終学歴、大阪大学大学院人間科学研究科博士前期課程修了。現在、実務、湊川女子短期大学を経て、室蘭工業大学教授。専門分野、経営戦略論、組織認識論、MOT論(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
以下は、ストーリーテリングが経営を変える―組織変革の新しい鍵に関する最も有用なレビューの一部です。 この本を購入する/読むことを決定する前にこれを検討することができます。
この本はストーリー・テリングとは何かの解説書です。「とは何か?」という質問にはある程度答えていますが、「どうすべきか?」には答えていません。ですので「経営を変える」は言い過ぎと思います。人が人にものを伝えるとき、言葉だけでは伝わらない。論理だけでなく感情も重要だ。これがストーリー・テリングの基礎となる考え方です。頭で理解はできるが心から納得はできない。そういうことがよくあると思います。また、言葉では伝えられないこともあります。暗黙知の例としてポランニーが挙げていますが、人は何千人の中からでも知っている人の顔を見分けられます。しかし、目鼻立ちを言葉で表現できません。上手な講演や説明の方法を期待すると裏切られます。むしろ、企業の中で暗黙知がどう伝えられるか、ということなどに興味がある方に適していると思います。たとえば、機械の修理の方法を同僚や後輩にどう伝えるか。いや、どう伝わっているか。伝える方法を解く本ではなく、どう伝わるのかを研究した本です。ただし、現状は「ストーリー・テリングとは何か」という定義が出来た段階で、どうすれば良いかに至っていないようです。この本を読んでフラストレーションを感じるとすれば、著者らの責任ではなく、経営学でのストリー・テリングの研究が未成熟だからだと思います。四名の著者が別々の切り口から議論しています。そのため印象が散漫になりますが、John Seely Brown の担当した章は面白いと感じました。この章だけは星四つとしたいと思います。同氏の前著の『なぜITは社会を変えないのか』は品切れですが、原著のThe Social Life of Informationはまだ入手可能です。社会学や心理学、医療などの分野に、「物語的手法(narrative approach)」や「定性的研究(qualitative research)」と呼ばれる調査や研究の方法があります。これらは経営学のストーリー・テリングの源流とされています。後者は「質的調査」とも訳されます。組織文化の研究で「民族誌的記述(ethnography)」と呼ばれるものも同じ範疇に入ります。調査やカウンセリングや診察の際、対象者や患者の語る感情表現や見せる表情などは従来無視されてきました。これに対して、その中に重要な情報があるとするのが、物語的手法であり、定性的研究です。ですが、内容を理解しないまま他の分野の用語を借りてきたという印象は否めません。ストーリー・テリングの定義がはっきりしない原因はそこにあるのかもしれません。哲学者が物理学や数学を理解しないまま用語だけを借りてきて言葉遊びをしていることを、ソーカルが『知の欺瞞』で痛烈に批判しました。経営学者と社会学や心理学の関係に似ていなくもありません。