今回はちょっと真面目なお話。

前回、ブログについて書きました♪

「何でそれするの？」

その延長の話になるのかはわからないですけど、何か色々と沢山の事がある中で、意図や狙いって大切かな？と最近、感じて止まないです。

例えば、何でもいいんですけど………。

スタイリストがアシスタントにシャンプーをして欲しいとお願いするとします。

この１つの指示の中にもスタイリストの方には沢山の意図があるはずなんですよね。

僕が現時点で考えうる事は、

●手が空いてるから仕事をあげた。

●来客されてるお客様がお気に入り。

●シャンプーが上手い。

●アシスタントの子とお客様が気が合う。

●お客様にそのアシスタントを覚えてもう 。

●会話が弾みやすい。

などなど。

１つの事だけじゃなくて、色々な視点で考えてるはずですね。

それは、頼まれた側には汲み取れない事も多々あるかもしれませんが、

世の中そんなもんです。

ずーーーっと、流動的に動く現場で全てを開示して手取り足取り教えてくれる現場なんて

そうそう見つける事は出来ないと思うし、現状、そういう丁寧過ぎる営業スタイルをとっている所は僕は知らないです。

なので、自己完結せずに疑問に思った時は聞く習慣を身に付けておく事が大切かなと。

いい歳して聞くのが恥ずかしい。良く聞く言葉ですが……

ずっとわからない方が恥ずかしいと思うし、正直使い物にならないです。現場では。

だからこそ、早め早めにわからないことは、

「意地を張らず」に

「素直」に

「意図を聞く」

なら、少しは何故そういう指示が出たのか、何故そうしたのかわかることもあるはずですよ♪

で、集客に関しては思いっきりこの

意図

次第で集め方や集客についての考え方が変わってくるのかなぁ～って。

ハンティングする時に自分なら何故ハンティングを選ぶのか、又は、ハンティングを命じられたのか……。

ポスティングを命じられたら、何故、ポスティングなのか………。

電話でアプローチするなら、何故、電話なのか………。

考えるべきですね。

○ハンティングは表情、提案力、会話力など営業で必要な能力が沢山含まれているので、下手に能力が無ければ一瞬で嫌われます。

立ち止まって話を聞いて貰えるくらいのスキルが無ければ正直、逆効果になり得る諸刃の剣です。ただ、上手くいけば、即効性は何よりもある様に感じます。何故なら、その場でカウンセリングが終わり、施術にすぐに入れる上、自分という人間を少し理解してもらえるからです。

○ポスティングは地理を覚えなければ話にならない事と、それを活かして営業内で話を上手くお客さんから引き出せるかが大切になってくると思います。

更に、不屈の精神力が問われます。

少し先に階段を上った所にポストがあるって時に絶対に諦めてはいけません。

何故なら、その１枚がヒットする可能性が０ではないからです。

頭で考えず、まずは体で熱意を表現する方法かな。

○電話での営業は事前にゲストの了承を得ているのが前提条件にあると思います。なんてったって今の御時世ですから、イキナリの電話はある程度の関係を築いていても大体アウトです。

ただ、上手く関係を築いていれば周期の安定を計り易く、お互いにメリットのある提案が出来ることが多い気がします。

待っているだけでは、今はお客さんは来ませんし、安いだけではもぅ飽きてるんちゃうかなぁと思います。

若い美容師さんは自分でお客さんを引っ張って来る能力が著しく低いと感じる一番の理由は、人目を気にしたり、体裁が邪魔してるんではないかなぁと。

生きていく為に働いてるんだから、好きな事を続けていくんなら会社の集客だけじゃなく、髪の毛を触る技術だけではなく、己のトータルスキルを見直すべきなんじゃないんかなぁ～って。

意図を持って営業に取り組むことで、見えて来ることも多い気がします。

若手の美容師さんの中でも、ブログでの発信を集客と勘違いしてる人も多い気がします。

勿論、全員とは言いませんし、凄い影響力がある人は別だとは認識しています。

ただ、ブログでの集客は認知されてることが前提だったり、特別おもしろいとか、特別会ってみたいなどが無ければ正直、集客に繋がらないと思っています。

ただ、続けていれば形になるとも思います。

即効性は著しく低い

というのが自分の結論かな……と。

全てにおいて、考えて行動する。

何故それをするかを考える。

することによって何が生まれるのか考える。

それによってどう変わるかを考える。

全てに意図を持つ。

皆で頑張りましょう♪

※まつ毛美容液当たったのを載せただけです。