講師は、お客様を変化させる責任を持つ
2016.12.14 11:23
マーケティングコンサルタント石塚洋輔です。
ワールドクラスのスピーカートレーニングに
タイ バンコクへ来ています。
宿泊しているホテルであり
今回の会場の様子を公開!!
会場の作り方、環境。
そう、お客様を変化させるために集中できる環境を作って差し上げること。
人前で何かをお伝えするセミナー講師
だからこそ、たった一言でお客様のその後の人生を変化させる。
責任を背負えるものだけが
人前に立つことが許される。
こういった環境作りも
お客様のためです。
例えば
ヨガの先生だったらアジアンな雰囲気の部屋を作ってみる
料理教室だったら、アットホームなキッチンスペースを使ってみる
釣りを教えるのであれば、一緒に釣りに行ってみる
セミナールームで行うのがセミナーということではありません。
セミナー講師がお客様に提供するものは体験。
情報を与えるだけの講師は、ファンがつきません。
情報はインターネットの世界に転がっているから。
講師それぞれの世界観を演出することが重要で、体験を盛り込むことが大切です。
お客様を変化させる体験の環境を作りましょう。