大切なネイリストの仕事は?
2016.12.15 22:00
人気サロンは戦わない!主婦から好きなことで起業
笑顔発信ヘルシー経営者 石川都です。
いつもブログを読んでくださりありがとうございます😊
ネイルの内容がブログでは少ないですが、私は現役のネイリストでもあります(笑)
昨日は、新規のネイルのお客様を担当することになりました。
そのお客様は、ネイルサロン初体験でブライダルネイルでした♡
新規のお客様はもちろんお会いするのは初めてです。ワクワクしてお待ちしておりました。
お客様と向かい合いご挨拶をした後、爪の状態を確認するためにアームレスト(手を置くクッション)に手を出してもらいました。
すると…お客様の手が小さく震えていました(>_<)
初めてのネイルで、初めて会うネイリスト…緊張しますし、少し怖いですよね。
私はまずお客様のお顔を少し見て、微笑みました。
微笑み返してくれたお客様は、少し恥ずかしそうに爪の状態を説明してくれました。
私たちの仕事は、お客様の心に寄り添いお話をしっかり聞くところから始まります。
お客様が話し出しやすいような雰囲気をつくること
大切にしたいですね。
その後は、お客様とお話も盛り上がり楽しいネイルタイムを一緒に過ごすことが出来ました。
「お任せします」と言っていただけたので、
お客様のお肌が1番綺麗に見えるカラーをセレクトし、想いを込めてお花を描かせて頂きました♡
気に入って頂けて嬉しかったです。
末長くお幸せに(*^^*)
さて、本日も頑張ります♪