長い目で見るということ
2017.04.01 07:46
こんにちは!
多くのお客様にご来店いただき感謝でいっぱいです。
これからもお客様の笑顔をいただけるようお爪の育成
のお手伝いをしてのでよろしくお願いいたします。
さて今日の本題です。
始めてご来店いただくお客様に最近お伝えしていることがあります。
私とお客様は今日が初めまして。当たり前だ笑
だからこそお客様のことを沢山お聞きします。ストーカーか笑
どうしてこうなってしまったのか
どんなお仕事をしているのか
どこの指がどう嫌いか
どんな時がそうなるのか
趣味はなんだろう
なにが好きなんだろう
なぜならお客様の多くが幼少の頃からの癖だからなんです。
お客様には続けてきてしまった長年の歴史があるんです。
その歴史に終止符を
その歴史を覆さなくちゃならない!
なんだか大事だな笑
お客様からお聞きすることはすべて大切な材料だと私は思っています。
『私たちはネイリストはほんの数時間月に約1度しかお客様にお会いできません。
おかえりになってそのあともお客様の生活を思い浮かべて施術するんです。』
どうしたら効果的だろうと考えます。
手を使う職業のお客様には特に使う指の施術を変えます。
目立てない職種のお客様にはより自然な仕上がりで色味の調整や厚みの調整をします。
お客様の長い歴史を一緒に覆したい。
1、2回で卒業を迎えるお客様はごくごく稀です。
長い歴史に終止符を。
長い目で一緒に頑張りましょう。
MereMerpetit 青江
048-8487-8580